Заявки не теряются.Клиентам отвечают.Отчеты собираются сами.

• 01

  Звонок в 19:40. Никто не взял. Человек набрал следующего из поиска.

• 02

  Клиент написал в мессенджер. Ответили утром. Он уже записался в другое место.

• 03

  «Я перезвоню завтра». Завтра было три дня назад.

• 04

  Заявка пришла на почту, в директ и в форму на сайте. Где третья, никто не помнит.

• 05

  Отчет за месяц собирают полдня из трех таблиц. Потом находят ошибку.

• 06

  Нужен еще один человек. Хотя половина его работы это копировать данные.

Это не плохой бизнес. Это бизнес, в котором процессы держатся на людях, а люди не роботы.

Время$6,250в год за час в день

Час в день на то, что делает система, это 250 часов в год. По ставке администратора $25 в час это $6,250.

Клиенты1 часрешает, чей это клиент

Кто ответил первым, тот чаще всего и получает клиента. Ответ в течение первого часа повышает шанс довести лид до сделки в разы.

Пустые слоты1 из 5записей срывается

Примерно каждая пятая запись срывается там, где нет подтверждений. Каждая неявка это не только упущенный чек, но и время, которое не продать.

Ошибки1 на 100записей при ручном переносе

Ручной перенос данных дает около одной ошибки на сто записей. Одна ошибка в счете или адресе стоит дороже ста правильных.

Часть показателей ориентировочная: они показывают порядок величины, а не точное значение для вашего бизнеса.

• Отвечаем клиенту сразу

  Человек пишет или звонит в любое время. Он получает ответ за секунды, а не утром. Простые вопросы система закрывает сама, сложные передает вам с готовым контекстом.

• Записываем и напоминаем

  Клиент записывается сам, без звонка и без ожидания. Система подтверждает, напоминает и предлагает перенести вместо того, чтобы просто не прийти.

• Забираем рутину

  Перенос данных, счета, документы, рассылки, отчеты. Все, что делается по одному и тому же правилу, делает система.

• Не даем потерять клиента

  Кто не ответил, кто пропал, кому обещали перезвонить. Система помнит и возвращает разговор, пока человек еще теплый.

• Связываем то, что не связано

  Сайт, телефон, мессенджеры, CRM, почта, календарь, бухгалтерия. Данные перестают жить в пяти местах отдельно друг от друга.

• Показываем, что происходит

  Сколько обращений, откуда, сколько закрыто, где узкое место. Не таблица, которую надо собирать, а отчет, который приходит сам.

1. 1Разговор

   40 минут

   Рассказываете, как устроена работа сейчас

2. 2Поиск потерь

   2-3 дня

   Считаем, где уходят часы и клиенты

3. 3Что автоматизируем

   на созвоне

   Выбираем 1-2 процесса, с которых начать

4. 4Проект решения

   3-5 дней

   Показываем, как это будет работать, с ценой и сроком

5. 5Разработка

   2-4 недели

   Строим и связываем. Показываем прогресс раз в неделю

6. 6Запуск и обучение

   1 неделя

   Включаем, учим команду, страхуем первые дни

7. 7Ведение

   дальше

   Следим, чиним, улучшаем, добавляем новое

Ваше участие: разговор в начале, полчаса на согласование проекта, час на обучение команды. Остальное на нас.

1. 01

   Обработка входящих обращений

   Заявка из любого канала попадает в одно место, получает ответ и уходит нужному человеку.

2. 02

   Квалификация заявок

   Система задает уточняющие вопросы и отделяет реальный запрос от «просто спросить».

3. 03

   Запись на встречу или услугу

   Клиент выбирает время сам, видит свободные слоты и получает подтверждение.

4. 04

   Пропущенные звонки

   Через минуту после пропущенного звонка человеку уходит сообщение. Разговор продолжается.

5. 05

   Напоминания и подтверждения

   За день и за час до визита. С возможностью перенести в один клик.

6. 06

   Follow-up по лидам

   Кто не ответил, кто думает, кто пропал. Касания идут по плану, а не по памяти.

7. 07

   Передача заявки нужному сотруднику

   По теме, по загрузке, по району. Без чата «кто возьмет».

8. 08

   Документы, счета и отчеты

   Готовятся по шаблону из ваших данных. Человек проверяет и отправляет.

9. 09

   Поиск по своим материалам

   Вопрос своими словами, ответ из ваших документов, прайсов и переписки.

10. 10

    Связка сервисов между собой

    CRM, сайт, телефония, мессенджеры, почта, календарь, платежи.

• Услуги на выезде и по записи

  Уборка, ремонт, автосервис, сантехника

  Сейчас

  Пропущенный звонок уходит конкуренту, оценку заказа делают выездом.

  Делаем

  Мгновенный ответ, расчет по параметрам на сайте, запись без звонка.

  Итог

  Заявка не пропадает, выезд только туда, где заказ реальный.

• Красота, спа, фитнес

  Салоны, барбершопы, студии, залы

  Сейчас

  Запись через директ между клиентами, каждая пятая не приходит.

  Делаем

  Автозапись, подтверждение, лист ожидания на освободившиеся слоты.

  Итог

  Мастер не отвлекается, пустое окно заполняется, клиенты возвращаются.

• Рестораны и гостеприимство

  Кафе, бары, туризм

  Сейчас

  Брони из четырех источников, отзывы замечают через неделю.

  Делаем

  Один вход для броней, мгновенный сигнал об отзыве, ответы на частые вопросы.

  Итог

  Хозяин перестает быть диспетчером, репутация под контролем.

• Медицина, стоматология, ветеринария

  Практики, клиники, кабинеты

  Сейчас

  Неявки, повторный прием на памяти администратора, одинаковые вопросы по телефону.

  Делаем

  Напоминания, автоматический вызов на повторный прием, ответы на частые вопросы.

  Итог

  Меньше пустых окон, пациенты возвращаются вовремя, ресепшн разгружен.

• Недвижимость и управление объектами

  Агенты, агентства, управляющие компании

  Сейчас

  Лид ждет ответа часами, заявки жильцов идут круглосуточно.

  Делаем

  Ответ за секунды с квалификацией, заявки в одном месте с приоритетом.

  Итог

  Лид доходит до показа, срочное не теряется среди обычного.

• Строительство и подряд

  Генподряд, кровля, электрика, климат

  Сейчас

  Смету считают день, клиент к этому времени выбрал другого.

  Делаем

  Сбор данных и предварительный расчет сразу, черновик сметы по шаблону.

  Итог

  Ответ в тот же час, меньше проигранных заявок из-за молчания.

• Онлайн-торговля

  Магазины, D2C-бренды

  Сейчас

  Одни и те же вопросы про заказ, брошенные корзины без работы.

  Делаем

  Ответы с доступом к статусу заказа, цепочки возврата, обработка возвратов.

  Итог

  Поддержка не растет вместе с продажами, часть корзин возвращается.

• Юристы, бухгалтеры, финансовые консультанты

  Практики и консультанты

  Сейчас

  Час эксперта уходит на квалификацию, документы собирают обзвоном.

  Делаем

  Первичный опрос до встречи, сбор документов по чек-листу, контроль сроков.

  Итог

  Оплачиваемых часов больше, сроки не срываются.

• Агентства и B2B-продажи

  Маркетинг, услуги, длинные сделки

  Сейчас

  Отчеты клиентам вручную, подготовка к встрече с нуля.

  Делаем

  Отчеты собираются сами, справка по клиенту готова до созвона.

  Итог

  Команда занята работой, а не подготовкой к работе.

• Логистика, склад, производство

  Перевозки, доставка, снабжение

  Сейчас

  «Где мой груз» весь день, документы теряются.

  Делаем

  Автоматические статусы, документы по фото, счета по факту доставки.

  Итог

  Диспетчер не отвечает на одно и то же, оплата приходит быстрее.

• Образование и курсы

  Школы, языковые курсы, репетиторы, студии

  Сейчас

  Запись через звонки и бумагу, оплата с задержками, родитель не видит прогресс.

  Делаем

  Запись и оплата онлайн, автосписания, отчет родителю без участия учителя.

  Итог

  Меньше администрирования, меньше долгов, родители спокойнее.

• Вашей отрасли нет в списке? Процессы те же, что в блоке выше. Начнем с них.

• Первый разбор бесплатный

  Вы ничего не платите за то, чтобы понять, есть ли здесь работа. Если автоматизировать нечего, мы так и скажем.

• Фиксированная цена до старта

  Цена и срок известны до начала работ, а не по факту. Работаем этапами: каждые две недели видимый результат.

• Все принадлежит вам

  Код, доступы, данные, документация. Никакой привязки к нам. Захотите уйти или передать другому подрядчику, ничего не сломается.

• 30 дней поддержки в любом проекте

  Первый месяц после запуска мы рядом. Правки и вопросы без отдельного счета.